其中大家回顾过往这几年涉及到2C的项目,营销获客的阵地几乎不能离开小区。
我们在2016年做大病筹款为民筹公益项目的时候,就在思考我们的客户在哪里?
当时我们绝大部分客户就在医院里,或者至少他一定会去一次医院,尤其是三甲医院。
所以我们当时的做法是先筛选出各省会城市最好的三甲医院,然后承包医院附近所有公交、地铁、小卖铺的广告,包括途径医院线路的公交车。
而社区店承载着用户日常诸多服务的功能,所以这也是怎么回事社区团购要优先开发社区门店为团长。
过往大家对于社区小店的认知就是纯粹卖货的,但现在社区小店在功能上更加多样化。
随着私域流量的普及,许多社区店主都有意的把社区用户导流到自己建立的社区群里面。
稍微有点用户思维的社区店主,都会为小区的用户更好的提供一些代收、代看、代送甚至是代售的服务。
社区店主是小区里面为数不多具有信任关系的代表,这样的一种情况也许从连锁店的角度很难成立。
但以多年经营的夫妻店,三四五线本地居民的小区店,他们和居民有一定的信任基础。
比如在我现在住的小区以及老家的小区店,因为家中老人经常去买菜、无事的时候还会聚集在小店门口话家常。
仅从目前来说,一家社区店至少有四个资源位可以给到品牌方做推广,门店就是社区的宣传中枢。
我不知道每个地方城管、市场、工商的监管政策是怎样的,但是换门头这件事情,至少在诸多地方是完全可行的。
我在《县城里的这些生意》一文中,也和大家举例过,一家生鲜和教育品牌是怎么做门头的霸屏推广的。
我们当前的业务就有在乡镇社区店推广,其中在一个县城80多个社区店拉了横幅、贴了海报、放了X展架。
做酒和零食产品推广的业务员应该都比较清楚,为了换取小店里面难得的曝光位置。
这也是为什么你去一般的社区店,会看到他后墙商柜上整齐的摆放着某个品牌的酒。
因为面包相关的产品,保质期很短,但在城市里面面包又是一些用户早餐和零食的必选。
它是做即食面包的,直接和各个小区门店谈合作,在小区店里面放置一个货架,有点类似早期的办公楼零食货柜。
但大家仔细想想,哪怕是一年花个三五千,对于许多业务来说,这样的投入其实是很划算的。
尽管我们刚才例举了四五项关于社区店的功能、价值,但是真正把这些优势条件放大的没有还始终占少数,尤其是现在许多品牌店、连锁店、互联网商超标准化入局。
目前绝大多数的社区店还是在用传统的理念经营着店铺,他们只把店铺当成了摆放商品的货柜,等待用户的到店。
其实社区店可以承载的功能远不止于此,这也是为什么这几年小区店+驿站逐渐兴起的原因。
可能在主流城市还不是明显,但在周边县区以及三四五城市,既卖货又承担驿站、多功能的社区店开始受到欢迎。
社区店就是十分精准且有效的推广渠道之一,如在双11前夕,你的商品能在一座城市数千家门店的货架上同时上线,哪怕只是做营销,它的品宣效果也是很好的。
我们刚才说了,现在已经有了一些社区店尝试改造,留出部分空间给客户进行停留小憩。
如何让客户能驻足停留,如何在已有的货架空间中,腾挪出更多服务空间,商业空间。
比如现在线上线下的商品几乎能做到同价,电子商务平台想为用户更好的提供更好的购物体验。
包括三只松鼠曾借助天猫小店把货铺向终端,那当用户下单的时候,能不能立马去门店自提或者直接由门店配送上门呢?
也是为什么我说社区团购的发展该紧张的应该是传统电子商务平台,社区团购平台一定会自建社区店的原因之一。
做空间的改造不是一件简单且一蹴而就的事情,但对于普通创业者来说,不是没有机会。
比如现在大家都在大谈特谈,消费品创业时代来了,但有谁站出来说过,我能把你们的商品在一夜之间呈现在所有的社区终端门店里?
有人整合了电梯的资源,也有人整合了在小区内摆摊的资源,还有人在小区整合了收废品的资源。
社群团购模式中,由供应商、平台、团长、消费者组成了一个生态链。社群团购平台提供商城、货源和服务,团长提供流量和销售订单,团长是链接平台和消费的人很重要的纽带。
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